El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de las plataformas digitales, catálogos electrónicos, redes sociales y canales de mensajería instantánea (en adelante, “los Canales Digitales”) propiedad de Mary Store, firma comercial originada y domiciliada en la Península de Paraguaná, Estado Falcón, República Bolivariana de Venezuela.

Al utilizar nuestros Canales Digitales o adquirir nuestros productos, usted adquiere la condición de Usuario y acepta de manera expresa, plena y sin reservas las disposiciones contenidas en este documento.

1. Información Identificativa y Cumplimiento Legal

En acatamiento del derecho a la información del consumidor consagrado en el Artículo 117 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la normativa de protección al consumidor administrada por la SUNDDE, se hace constar que:
• Denominación: Mary Store.
• Domicilio Comercial: Península de Paraguaná, Estado Falcón, Venezuela.
• Actividad: Comercialización multirrubro de bienes de consumo (marcas reconocidas nacionales e importadas) mediante canales electrónicos de atención directa.

2. Marco Regulatorio del Comercio Electrónico y Mensajería de Datos

De conformidad con el Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, todas las comunicaciones, acuerdos de compra, confirmaciones de pago e instrucciones de envío realizadas a través de medios digitales (tales como WhatsApp, mensajes directos de Instagram o correos electrónicos) tienen plena validez jurídica y obligan a ambas partes de la misma forma que un contrato escrito y firmado físicamente.

3. Garantía de Calidad e Información de Precios (No Negociable)

En estricto cumplimiento con la normativa venezolana en materia de precios justos y protección al consumidor:
• Transparencia en Precios: Todos los precios y especificaciones de los productos ofertados son informados de manera clara, oportuna y veraz.
• Exactitud en las Ofertas: Mary Store asume el compromiso ético y legal de no incurrir en publicidad engañosa. Las imágenes de los productos procuran ser lo más exactas posibles; no obstante, el usuario acepta ligeras variaciones de tonalidad según los dispositivos de visualización digital.
• Compromiso de Calidad: En concordancia con nuestra filosofía de “la calidad no es negociable”, garantizamos que los productos ofrecidos son de marcas reconocidas y cumplen con los estándares anunciados.

4. Régimen de Facturación y Obligaciones Tributarias

Mary Store opera bajo la estricta observancia de las normativas del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT).
• Toda venta formalizada genera la respectiva factura fiscal o documento equivalente que soporta la transacción, de acuerdo con la providencia administrativa sobre emisión de facturas vigente en el territorio nacional.
• Los impuestos aplicables (tales como el IVA o las tasas correspondientes) serán detallados debidamente al momento de consolidar el presupuesto de compra del cliente.

5. Protección de Datos Personales y Privacidad Digital

Aunque en Venezuela no existe una ley única de protección de datos, Mary Store adopta políticas de privacidad fundadas en el derecho constitucional al honor, a la vida privada y a la reputación (Artículo 60 de la CRBV):
• Los datos personales que suministre el Usuario (nombres, cédula de identidad, dirección de entrega, teléfonos, datos bancarios) serán tratados con absoluta confidencialidad.
• Estos datos se utilizarán exclusivamente para procesar la compra, coordinar los despachos, gestionar garantías y enviar información comercial autorizada por el cliente. No serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros ajenos a la transacción.

6. Limitación de Responsabilidad de Plataformas de Terceros

Los Canales Digitales de Mary Store pueden apoyarse en plataformas de terceros (como servidores de hosting, redes sociales o pasarelas de pago). Mary Store no se hace responsable por interrupciones técnicas, caídas de sistemas externos, virus informáticos o hackeos ajenos a su infraestructura tecnológica directa, aunque garantiza adoptar todas las medidas de seguridad digital razonables a su alcance.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos expuestos en nuestros Canales Digitales, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: diseños, logotipos, eslóganes, fotografías de catálogo de autoría propia y la redacción de sus textos narrativos de marca, están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor y la Ley de Propiedad Industrial de Venezuela. Cualquier uso no autorizado o copia de estos elementos constituye una infracción legal sancionable civil y penalmente.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la resolución de cualquier conflicto, discrepancia, reclamo o controversia que pudiere surgir derivada de la actividad comercial de Mary Store, las partes se someten a la legislación vigente de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier acción administrativa o judicial será ventilada ante las autoridades competentes y los tribunales de la Circunscripción Judicial del Estado Falcón (con sede en la Península de Paraguaná).